EXPEDITION

La date que vous voyez sur commande est la date à laquelle nous envoyons les marchandises chez le courrier. Généralement, la livraison est 24 / 48h plus que la date d'expédition prévue en fonction de la livraison Dans ce sens, nous ne nous tenons pas responsable d'éventuels retards.

Les livraisons se font du lundi au vendredi et le matériel sera livré au client au niveau rue en correspondance à l'adresse fournie (il n'est pas prévu de livraison en étage). .

Quand la commande sera confiée au postier pour la livraison, vous recevrez un email de notification de l'expédition. Sur l'email de notification, vous trouverez le lien pour pouvoir un suivi de votre colis à travers le site web de la poste même. Le service de localisation est généralement disponible à partir de minuit du jour successif à celui de l'email de notification.

Le postier vous demandera expressément l'apposition de votre signature au moment de la livraison, en cas d'absence, il sera fait un nouvelle tentative le jour successif. Dans le cas où la livraison n'irait pas à bonne fin, nous essayerons de résoudre le problème en mettant en contact le client et le postier.

IMPORTANT: En présence de dommages évidents de l'emballage, nous vous conseillons d'accepter le matériel AVEC RESERVE en demandant au postier d'ajouter une note en rapport à l'expédition. Cette pratique nous consentira, dans le cas où le contenu serait abimé, de pouvoir vérifier les faits et de gérer au mieux le problème.

Services supplémentaires optionnels

A l'intérieur du panier, il est possible de sélectionner des services supplémentaires relatifs à la livraison :

• COLIS ANONYME (GRATUIT):
  Les colis seront empaquetés sans référence directes à FasterPrint. Cependant, il doit être pris en compte que la postier pourrait appliquer sur les colis quelques étiquettes adhésives reportant ces propres références internes d'expédition et que celles-ci pourraient permettre de remonter à FaserPrint.
  
  
• POINT RELAIS (GRATUIT):
  Le matériel sera envoyé à des filiales de la poste la plus proche de chez vous en attente de retrait. Consultez directement le site de la poste BRT Bartolini pour trouver le point relais le plus proche.
  
  
• RENDEZ-VOUS TELEPHONIQUE (+ Euro 4,00 + TVA):
  Le postier contactera par téléphone le client pour fixer une date une heure pour la livraison. Dans ce cas, il faut prendre en compte que les temps de livraison peuvent être plus long d'un ou plusieurs jours. Le matériel sera en effet envoyé à la filière de la poste la plus proche de chez vous et mise en attente pour fixer un rendez-vous pour la livraison.